Información sobre datos personales

Aviso de privacidad

Este documento explica de forma general el uso de la información que una persona proporciona mediante el formulario, correo, teléfono o WhatsApp de NILOSOFT.

Responsable y datos recabados

NILOSOFT recibe los datos que una persona proporciona voluntariamente a través de sus medios de contacto. Estos pueden incluir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y descripción de la solicitud o proyecto.

Finalidades del tratamiento

La información se utiliza para responder consultas, preparar propuestas, coordinar reuniones, dar seguimiento comercial, prestar servicios solicitados, atender soporte y mantener comunicación relacionada con una relación profesional.

Información que no debe enviarse

No deben compartirse contraseñas, llaves de acceso, credenciales fiscales, datos bancarios, datos personales sensibles ni secretos empresariales mediante el formulario público. Cuando un proyecto requiera información reservada, se deberá acordar un canal y procedimiento apropiados.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener el historial de la relación y cumplir obligaciones aplicables. Se utilizan medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún medio electrónico puede considerarse absolutamente libre de riesgo.

Proveedores tecnológicos

La información puede ser procesada por proveedores necesarios para operar servicios de correo, hosting, respaldo, comunicación o gestión comercial, conforme a las condiciones aplicables a cada servicio. NILOSOFT no vende datos personales.

Derechos y solicitudes

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o información adicional sobre el tratamiento de datos, escribe a contacto@nilosoft.com. La solicitud debe incluir información suficiente para identificar al titular y el derecho que desea ejercer.

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o regulatorios. La versión vigente se publicará en esta misma dirección.